Comment transformer les avis Google en moteur de croissance pour une petite entreprise
Traiter les évaluations défavorables avec tact et respect est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. La priorité est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un message poli et diplomatique permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre